Termini, Condizioni, Privacy e Cookies

 

 

TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti condizioni generali, salvo eventuali deroghe specificatamente concordate per iscritto, disciplinano le modalità di vendita degli articoli, da parte dell’Utente che accede al catalogo ed acquista il bene attraverso l’apposita sezione del portale, unitamente al listino prezzi in vigore riportato sul medesimo sito e ai contenuti visionabili attraverso collegamento ipertestuale a partire dalla citata pagine web, espressamente richiamati nelle presenti condizioni contrattuali.
Esse annullano e/o sostituiscono qualsiasi pattuizione, accordo, anche verbale, eventualmente intercorso. Salvo diverso specifico accordo, si intenderà applicabile ai rapporti tra le Parti, l’ultimo testo delle Condizioni Generali divulgato dal sito www.ilvigezzino.it.

Le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificati agli Utenti mediante specifica informazione sulla Home Page non appena adottati e saranno vincolanti a partire dalla loro pubblicazione sul sito, in sostituzione della versione precedente.
Si consiglia, pertanto, di verificare gli avvisi sulla home page del sito e, comunque, di accedere con regolarità a questa pagina per verificare la pubblicazione in vigore.
Esse si intenderanno integralmente valide ed efficaci tra le Parti ove espressamente accettate all’atto della registrazione dell’Utente e, comunque, ai sensi dell’art. 1335 c.c., ai fini della presunzione legale di conoscenza delle stesse, ove non contestate per iscritto, entro 15 giorni dalla registrazione o dalla pubblicazione sul sito o entro il minor termine intercorso tra la pubblicazione e/o registrazione e l’acquisto.
Qualora le Condizioni Generali siano tradotte in lingue diverse, il testo italiano sarà considerato come decisivo e prevalente rispetto a qualsiasi altra traduzione.
La nullità, annullabilità o inefficacia di uno o più articoli contenuti nelle presenti Condizioni Generali non comporterà l’inefficacia o l’invalidità delle rimanenti clausole che, pertanto, resteranno produttive di effetti tra le Parti.

La procedura negoziale di acquisto dei prodotti si compone di più fasi consequenziali: il Cliente accedendo al Sito procede alla selezione del prodotto, visionando riproduzioni fotografiche del medesimo ed esprimendo le proprie scelte con meccanismo di point & click, spuntando la casella corrispondente all’articolo prescelto, indicando il numero progressivo di articoli ed inserendo il tutto nel carrello virtuale. Dopo aver proceduto alla selezione dei prodotti ed inserimento nel carrello virtuale, proseguendo con l’apposito tasto Concludi Ordine, l’Utente potrà compilare il modulo d’ordine, inserendo i dati della fatturazione ed il luogo di consegna del prodotto acquistato. In tale form è indispensabile inserire un proprio recapito telefonico per eventuali contatti e un indirizzo e.mail attivo al quale il rivenditore farà pervenire una mail di conferma d’ordine. L’Utente, presa visione delle caratteristiche del prodotto, del relativo costo, conosciute ed accettate le condizioni che regolamentano la vendita, compilato il modulo relativo ai dati per la fatturazione e, se diversi, ai dati per la spedizione, procede a scegliere le modalità di pagamento. Infine, attivando con point & click il tasto “Concludi l’ordine” conclude l’acquisto. Il contratto è da intendersi perfezionato al momento del pagamento del prezzo pattuito.

Preliminarmente all’acquisto, l’Utente, può procedere a registrazione. All’atto della registrazione, l’Utente comunica il proprio indirizzo email, al quale riceverà la password che le consentirà, in associazione all’indirizzo email, l’accesso all’area riservata (sezione Login). Si consiglia di procedere a modifica della password ricevuta prima di procedere all’accesso La registrazione può avvenire contestualmente all’acquisto del servizio o precedentemente. La compilazione del form di registrazione sino a conclusione ed il successivo accesso all’area riservata agli iscritti non costituisce perfezionamento del contratto di acquisto che avverrà sempre e solo previo perfezionamento della procedura di cui al punto precedente.

Modalità e tempi di fornitura dei servizi 

Il prodotto selezionato sarà recapitato, di norma e salvo cause di forza maggiore, nel termine di circa tre giorni lavorativi per zona per l’Italia (comprese Isole, escluso Livigno), in circa cinque giorni lavorativi, salvo specifiche problematiche eventualmente segnalate, per l’estero. Il termine decorre dalla disponibilità del prodotto prescelto nei magazzini. Trattandosi di manufatti artigianali, non prodotti in serie, il prodotto potrebbe non essere disponibile a magazzino. In tali ipotesi i tempi di consegna potrebbero subire uno slittamento necessario al reperimento della merce. La consegna del prodotto al domicilio dell’acquirente avviene a mezzo corriere, salvo diversamente indicato.

IlVigezzino non è responsabile di eventuali ritardi, subendo a sua volta le tempestiche e modalità di stoccaggio, distribuzione e logistica dell’artigiano produttore. I tempi di consegna espressi sono indicativi e non sono in alcun modo vincolanti per il produttore che per la consegna al cliente si avvale di corrieri, secondo le modalità e tempistiche del vettore incaricato, in ragione della distanza chilometrica, della reperibilità del cliente e/o di quanto specificato nelle condizioni di trasporto. Qualora la consegna non sia possibile, l’Acquirente verrà informato immediatamente che la merce non potrà essere consegnata e, per l’effetto, gli verrà restituito immediatamente tutto quanto già corrisposto.

Non sussiste alcun obbligo da parte di IlVigezzino di accettare l’esecuzione dell’ordine richiesto dall’Utente, potendo, a proprio insindacabile giudizio, senza obbligo di motivazione, rifiutare l’evasione dell’ordinativo. Al verificarsi di tale ipotesi, IlVigezzino informerà tempestivamente il Cliente, restituendo quanto eventualmente corrisposto per l’ordine annullato.

Nel caso di un ordine relativo a prodotti a serie limitata, IlVigezzino può riservarsi di limitare a ciascun cliente l’acquisto di un determinato quantitativo di prodotti, inferiore alla disponibilità totale.

In ogni caso, qualora l’Utente sia interessato ad acquistare un quantitativo di prodotto superiore a quello reso disponibile on line, è tenuto a contattare IlVigezzino, che risponderà tempestivamente per comunicare la propria accettazione o meno dell’ordine e per concordare ogni dettaglio con l’acquirente.  

Corrispettivi

L’Utente corrisponderà quale corrispettivo per l’acquisto dei prodotti, le tariffe indicate nel listino prezzi pubblicato sul sito, con le modalità di pagamento selezionata e secondo le indicazioni fornite on line. Tutti i corrispettivi sono da intendersi Iva inclusa. All’atto di selezione del prodotto il Cliente prenderà visione dell’esatto prezzo di acquisto, in funzione del numero di articoli selezionati e delle modalità di pagamento, oltre a quanto eventualmente specificato. É consentito il pagamento a mezzo carte di credito dei principali circuiti internazionali, come accettate dal servizio Paypal, oppure con contrassegno.

In particolare per gli Utenti che hanno scelto la modalità di pagamento mediante piattaforma Paypal, si ricorda che tali transazioni sono sottoposte alle condizioni di utilizzo prescritte dalla Società detentrice del servizio di pagamento. 

IlVIgezzino si riserva il diritto di adeguare, senza preventiva comunicazione, le tariffe. I nuovi prezzi saranno applicati unicamente per i Servizi richiesti successivamente alla variazione degli stessi.

RIMBORSI

Possiamo accettare i resi solo in circostanze particolari. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e speriamo che tutti i nostri clienti siano felici e soddisfatti. Per una causa molto ragionevole (a totale ed insindacabile discrezione di IlVigezzino), offriamo un rimborso se ci restituirai il tuo articolo entro 30 giorni (costi di spedizione a carico del mittente). Se ci sono problemi con un articolo che hai ricevuto, non esitare a contattarci.

 

 

PRIVACY POLICY

INFORMATIVA PRIVACY DATI SITO WEB
aggiornata al Reg UE 2016/679
(Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali)

Titolare del trattamento

Dati generati dall’accesso al sito

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati potrebbero essere unicamente utilizzati dal Titolare del trattamento per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito; gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso; controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti; accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito a seguito dell’accesso dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente

I dati personali forniti dall’utente tramite form sono raccolti e trattati per le seguenti finalità e corrispondente base giuridica:

Per dare riscontro a richieste informative: nome/cognome, e-mail, telefono. La base giuridica è l’esecuzione di misure pre-contrattuali e/o contrattuali;

Per procedere all’acquisto on-line dei prodotti del Titolare del trattamento ed alla loro successiva spedizione al Cliente: nome/cognome, indirizzo (CAP, città, Provincia, Paese), e-mail, telefono. La base giuridica è l’esecuzione di misure contrattuali.

Per finalità amministrative e fiscali: nome/cognome, codice fiscale, indirizzo (CAP, città, Provincia, Paese), e-mail, telefono. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo di legge.

Per registrarsi al sito del Titolare: nome utente o indirizzo e-mail, password. La base giuridica è il consenso dell’interessato.

Per comunicazioni commerciali, materiale promozionale, informazioni, ricerche di mercato, offerte relative ai prodotti ed all’attività del Titolare, nonché inviti ad eventi, anche con modalità automatizzate, sia via e-mail, sia via posta cartacea e/o telefono e/o via sistemi di instant messaging: nome/cognome, e-mail, telefono. La base giuridica è il consenso dell’interessato.

Per l’invio di newsletter da parte del Titolare: nome/cognome, e-mail. La base giuridica è il consenso dell’interessato.

Dati relativi alla carta di credito o ad altri metodi di pagamento

I dati relativi alla carta di credito o ad altri metodi di pagamento sono acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento.

Cookies

Il Sito utilizza “cookie”. Utilizzando il Sito, l'utente acconsente all’utilizzo dei cookie in conformità con questa Privacy Policy. I cookie sono piccoli file memorizzati sull’hard disk del computer dell’utente. Esistono due macro-categorie di cookie: cookie tecnici e cookie di profilazione.

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento di un sito web e per permettere la navigazione dell’utente; senza di essi l’utente potrebbe non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi.

I cookie di profilazione hanno il compito di creare profili dell’utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso durante la navigazione.

I cookie possono inoltre essere classificati come:

_ cookie “di sessione”, i quali vengono cancellati immediatamente alla chiusura del browser di navigazione;  _ cookie “persistenti”, i quali rimangono all’interno del browser per un determinato periodo di tempo. Sono utilizzati, ad esempio, per riconoscere il dispositivo che si collega ad un sito agevolando le operazioni di autenticazione per l’utente;

_ cookie “propri”, generati e gestiti direttamente dal soggetto gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando;
 _ cookie “terze parti”, generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando.

Cookies utilizzati sul sito
Il Sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:
a. cookie propri, di sessione e persistenti, necessari per consentire la navigazione sul Sito, per finalità di sicurezza interna e di amministrazione del sistema;
b. cookie terze parti, di sessione e persistenti, necessari per consentire all’utente di utilizzare elementi multimediali presenti sul Sito, come ad esempio immagini e video;
c. cookie terze parti, persistenti, utilizzati dal Sito per inviare informazioni statistiche al sistema Google Analytics, attraverso il quale può effettuare analisi statistiche degli accessi / visite al Sito. I cookie utilizzati perseguono esclusivamente scopi statistici e raccolgono informazioni in forma aggregata. Attraverso una coppia di cookie, di cui uno persistente e l’altro di sessione (con scadenza alla chiusura del browser), Google Analytics salva anche un registro con gli orari di inizio della visita al Sito e di uscita dallo stesso. Si può impedire a Google il rilevamento dei dati tramite cookie e la successiva elaborazione dei dati scaricando e installando il plug-in per browser dal seguente indirizzo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

d. cookie terze parti, persistenti, utilizzati dal Sito per includere nelle sue pagine i pulsanti di alcuni social-network (Facebook, Twitter e Google+). Selezionando uno di questi pulsanti, l’utente può pubblicare sulla propria pagina personale del relativo social-network i contenuti della pagina web del Sito che sta visitando

Il Sito potrebbe contenere link ad altri siti (c.d. siti terzi). IlVigezzino non effettua alcun accesso o controllo su cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento degli utenti che potrebbero essere utilizzate dai siti terzi cui l’utente può accedere dal Sito; IlVigezzino non effettua alcun controllo su contenuti e materiali pubblicati da o ottenuti attraverso siti terzi, né sulle relative modalità di trattamento dei dati personali dell’utente, ed espressamente declina ogni relativa responsabilità per tali eventualità. L’utente è tenuto a verificare la privacy policy dei siti terzi cui accede tramite il Sito e ad informarsi circa le condizioni applicabili al trattamento dei propri dati personali. La presente Privacy Policy si applica solo al Sito come sopra definito.

Come disabilitare i cookies nei browser

Se lo desidera può gestire direttamente i cookie anche attraverso le impostazioni del suo browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per il sito di INGLOT, per questo sarebbe opportuno che visitasse periodicamente questa pagina per ricontrollare le sue preferenze.

Per ulteriori informazioni e supporto è possibile anche visitare la pagina di aiuto specifica del web browser che si sta utilizzando:

• Internet Explorer;
• Firefox;
• Safari;
• Chrome;
• Opera

Modalità di trattamento dei dati

I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.

Se intendiamo trattare ulteriormente i Suoi dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di procedere a tale ulteriore trattamento, Ti forniremo tutte le informazioni del caso chiedendo, se necessario, il Suo consenso.
Può accadere che utilizzeremo, a fini di promozione diretta di nostri servizi, le coordinate di posta elettronica da Lei fornite nel contesto di una precedente vendita o fornitura di servizio, anche senza che Lei abbia espressamente dato il Suo consenso e purché che si tratti di prodotti o servizi analoghi a quelli precedentemente forniti. Potrà però sempre optare per non ricevere più tali informazioni, inizialmente o in occasione delle successive comunicazioni.

Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente. I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati responsabili del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:

• dipendenti/collaboratori e/o Responsabili del Trattamento designati dal Titolare;
• soggetti che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (ad es. manutenzione dei sistemi informatici).

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, per obblighi di legge o per far valere un diritto in sede giudiziaria. Una volta decorsi i termini di prescrizione, i dati personali verranno eliminati definitivamente o, in alternativa, anonimizzati.

Per finalità di Marketing diretto / newsletter/ attività promozionali del Titolare o profilazione, i dati saranno conservati fino a Sua revoca del consenso o richiesta di cancellazione.

Trasferimento dei dati all’estero

Non è previsto il trasferimento dei dati in Paesi extra UE. Nel caso di rendesse necessario trasferire i suoi dati personali a Terze Parti ubicate in Stati non appartenenti all’Unione Europea, ciò avverrà in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o a fronte di garanzie adeguate che prevedano diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi per gli interessati.

Diritti dell’Interessato

Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento:

• di accedere ai Suoi dati personali;
• di chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• di chiederne la cancellazione (alle condizioni indicate nell’art. 17 GDPR);
• di limitarne del trattamento (alle condizioni dell’art.18 GDPR);
• di opporsi al loro trattamento;
• di richiedere una copia dei propri dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per utilizzarli nell’ambito del servizio di altri Titolari (cd. portabilità dei dati);
• di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato, anche in materia di profilazione, qualora la decisione abbia un effetto giuridico sull’utente o comporti un effetto altrettanto significativo;
• di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it